Översikt: Vad är SDK och varför är det viktigt?

Säker digital kommunikation är ett samlingsbegrepp för en infrastruktur som möjliggör ett standardiserat och säkert informationsflöde mellan olika aktörer, i första hand inom offentlig sektor. DIGG har tagit fram ramverk och specifikationer som ska efterlevas för att uppnå rättssäkerhet, datasuveränitet och enkel interoperabilitet. Detta är avgörande när myndigheter och kommuner hanterar allt från personuppgifter till sekretessbelagda handlingar.

Ett viktigt skäl att införa SDK är att det underlättar enhetliga arbetsflöden mellan olika organisationer, vilket bidrar till bättre samverkan och högre kvalitet i servicen gentemot medborgare. Det leder också till en framtidssäkring, eftersom regelverken uppdateras löpande utifrån exempelvis nya lagkrav eller tekniska framsteg. Vår HubS-plattform är särskilt utformad för att hantera dessa förändringar löpande, vilket skapar en stabil och långsiktig grund för säker digital kommunikation.

HubS SDK-lösning: komponenter och ansvar

Vår leverans av SDK-förmåga omfattar Accesspunkt, Meddelandetjänst och Meddelandeklient. Tillsammans utgör dessa en helhetslösning som följer de senaste regelverken och riktlinjerna. Vi ansvarar för att systemet utvecklas och underhålls så att det alltid är följsamt mot gällande ramverk och standarder. Uppdateringar och uppgraderingar, inklusive tillhörande installationsanvisningar, ingår utan extra kostnad. Det innebär att ni slipper oroa er för om systemet kommer att uppfylla morgondagens krav – vi ser till att det sker.

Funktioner för meddelandehantering

Vår plattform har full funktionalitet för att skicka, ta emot, besvara och radera meddelanden enligt SDK:s ramverk. Hantering av kvittenser och felmeddelanden ger transparens över varje skickat meddelande, och systemet tydliggör om något inte kunnat levereras. Ett praktiskt konversationsupplägg gör att användare enkelt följer trådar, bilagor och eventuella svar.

HubS erbjuder också möjligheten att lägga till frastexter och stavningskontroll för att öka användarvänligheten. Filhantering och en separat filyta i Meddelandeklienten kan implementeras för att ytterligare förenkla arbetet med bilagor. Tillsammans med en systemadministratörsfunktion för kontinuerlig statusbevakning ger detta en smidig och robust kommunikationsmiljö.

SDK Adressbok och sökfunktion

En central del av SDK är sökmöjligheten i en gemensam adressbok, där man enkelt kan hitta rätt mottagare. I HubS-lösningen finns funktioner för att söka och presentera träffar på ett överskådligt sätt, vilket minimerar risken för feladresseringar och effektiviserar kommunikationen. Varje enskild användare och funktionsbrevlåda kan dessutom hantera sina egna adressboksinställningar, vilket ger stor flexibilitet för organisationer med flera verksamhetsgrenar.

Säkerhet i tekniska komponenter

Systemet använder sig av kryptering, signering och autentisering för att garantera konfidentialitet och riktighet i all överföring av information. Dessa krav gäller inte bara mellan olika aktörer, utan även mellan interna komponenter som Meddelandeklienten, Meddelandetjänsten och Accesspunkten. Genom strikt certifikathantering och tillåtna säkerhetsprotokoll skyddas meddelandenas innehåll mot manipulation och obehörig åtkomst.

Vår lösning säkerställer också att kommunikationen mot externa katalog- och certifikattjänster, exempelvis SMP, uppfyller alla gällande säkerhetskrav. Detta är centralt när ni som organisation söker efter andra deltagande organisationer eller hämtar uppdaterade certifikat.

Loggning och spårbarhet

Samtliga systemkomponenter loggar händelser för felsökning och revision. Loggarna sparas i minst tolv månader i ett läsbart format, vilket betyder att ni alltid kan gå tillbaka och följa meddelandenas väg om något behöver granskas i efterhand. Denna spårbarhet är inte bara ett säkerhetskrav; den underlättar också internutredningar, uppföljning och kvalitetssäkring av verksamheten.

Testmiljö och livscykelhantering

Vi tillhandahåller en anslutning till federationsägarens testmiljö, vanligen kallad SDK QA, så att ni kan utföra omfattande tester av er anslutning före drift. Testmiljön gör det möjligt att simulera olika scenarier och upptäcka eventuella fel innan de påverkar er produktionsmiljö. Vi bistår även med support under testfaserna.

Systemet stödjer den versions- och releasehantering som DIGG föreskriver, vilket innebär att ni alltid har en lösning som är uppdaterad när nya meddelandetyper eller förändringar i ramverket införs. Därigenom blir ni mindre sårbara för störningar och kan fortsätta kommunicera utan avbrott även när reglerna förändras.

Integration med andra system

Möjligheten att integrera både interna verksamhetssystem och externa applikationer är en av de stora fördelarna med HubS. Vår plattform anpassar sig efter SDK:s standardiserade API och kan hantera flera Meddelandeklienter, inklusive funktionsbrevlådor, inom samma Meddelandetjänst. Den gemensamma adressboken har stöd för import och export av data, vilket underlättar när ny personal tillkommer eller befintliga kontaktuppgifter uppdateras.

Genom att kombinera standarder för datastruktur och säkerhetsprotokoll slipper ni bygga separata integrationer för varje användarfall. I stället får ni en smidig, skalbar plattform som håller för både dagens och morgondagens behov.

Intressanta fakta om SDK och införandet i offentlig sektor

Implementeringen av en SDK-lösning kräver inte bara teknisk anpassning, utan också ett tydligt processarbete. Roller som systemadministratör och ansvarig för Accesspunkten behöver definieras för att säkerställa korrekt loggning, uppdateringar och felsökningsrutiner. När organisationer följer DIGG:s standarder blir kommunikationen enklare att spåra, och interna arbetsflöden kan effektiviseras.

En annan fördel är att medborgare indirekt gynnas. Snabbare digitala flöden, säkra överföringar och bättre samordning inom och mellan myndigheter leder ofta till kortare handläggningstider och mer transparens.

Varför välja HubS för SDK?

Vår lösning levererar alla tre centrala komponenter i en enhetlig förpackning, vilket sparar tid och administration. Ni slipper koordinera flera olika leverantörer och kan i stället få en helhetslösning från oss. Vi erbjuder dessutom flexibel drift antingen i ett svenskt moln eller lokalt, beroende på era specifika säkerhetskrav och it-strategier.

Säkerheten är djupgående, med robust kryptering och noggranna åtgärder för att uppfylla bestämmelser kring dataskydd och sekretess. I takt med att nya regelverk eller krav införs uppdaterar vi systemet, vilket gör att ni alltid är redo för framtiden. Användarupplevelsen är också i fokus, med tillgängliga verktyg som adressbokssökning, filhantering och konversationsspårning för att minska risken för misstag och göra arbetet så smidigt som möjligt.

Sammanfattning och nästa steg

Vår HubS-baserade SDK-lösning uppfyller alla centrala krav på säker, spårbar och standardiserad meddelandehantering. Ni får en robust infrastruktur där Accesspunkt, Meddelandetjänst och Meddelandeklient är helt integrerade och uppdateras kontinuerligt i linje med DIGG:s ramverk.

Resultatet är en lösning som inte bara stärker er egen verksamhet, utan också bygger förtroende gentemot medborgare och andra offentliga aktörer. Vill ni ha mer information eller diskutera hur HubS kan anpassas för just er organisation? Kontakta oss för en kostnadsfri rådgivning och offert, eller ta del av våra referenscase där ni kan se hur andra myndigheter och kommuner lyckats med sina SDK-implementationer. Välkomna till en säkrare och mer effektiv digital framtid med HubS!