Integritetspolicy — kakfri webbplats utan spårning

Kakor

En kakfri webbplats — därför ingen samtyckesbanner.

Många webbplatser möter er med en kakruta eftersom de sätter kakor för spårning, statistik eller marknadsföring. Den här gör inte det, och behöver därför inte fråga om samtycke.

Inga icke-nödvändiga kakor

Webbplatsen sätter inga kakor för spårning, statistik eller marknadsföring. Eftersom det inte finns några icke-nödvändiga kakor att samtycka till visas ingen kakbanner.

Ingen tredjepartsspårning

Den publika webbplatsens funktioner och typsnitt levereras från ITSL:s webbplats. Vi använder inga externa analys- eller annonstjänster. Vår egen besöksstatistik räknas utan kakor. Externa länkar, till exempel till Digg eller kundportalen, öppnas när ni väljer dem.

Verifiera det själv

Den publika webbplatsen använder inga spårningskakor. För administratörer som loggar in används en nödvändig sessionskaka för inloggning och skydd av administrationen.

Besöksstatistik

Vi räknar besök, inte besökare.

För att kunna förbättra webbplatsen räknar vi hur sidorna används. Det görs av ITSL:s egen server i Sverige, utan kakor och utan externa analystjänster. Det som sparas är antal per dag och sida. Räkningarna innehåller aldrig uppgifter om er.

Fråga	Svar
Vad räknas?	Sidvisningar och besök, varifrån besöket kom (till exempel en sökmotor, en annan webbplats eller direkt), vilka avsnitt av sidan som har synts i bild, hur långt sidan har scrollats, ungefär hur länge den har lästs, klick på knappar, telefonnummer, e-postadresser och länkar samt om skärmen är en mobil, surfplatta eller dator.
Vad sparas?	Antal per dag och sida, till exempel ”vårdgivarsidan den 20 oktober: 41 visningar”, och namnen på avsnitt, sidor, nedladdade filer och webbplatser som besöket kom från eller gick till. Statistiken sparar inte IP-adress, kakor, uppgifter om er webbläsare, något id eller det ni skriver. Visningarna kan därför inte kopplas till varandra eller till en person.
Hur går det till?	Ett skript från itsl.se skickar händelserna till itsl.se medan ni läser. Ingenting sparas i er webbläsare. Servern håller anslutningens IP-adress i arbetsminnet i högst en timme för att begränsa missbruk och skriver aldrig ned den.
Varför?	Vi har ett berättigat intresse av att förstå vilka delar av webbplatsen som hjälper er att hitta det ni söker, så att vi kan förbättra dem.
Vem ser siffrorna?	Behöriga hos ITSL i webbplatsens administration. Siffrorna lämnas inte till någon annan.
Kan jag slippa bli räknad?	Ja. Har er webbläsare Global Privacy Control eller Do Not Track påslaget skickas ingen statistik.

Formulär

När ni fyller i ett formulär.

När ni kontaktar oss eller begär en demo behandlar vi de uppgifter ni själva lämnar. Driftloggar kan också innehålla tekniska uppgifter som behövs för säkerhet och felsökning. Er webbläsare skickar uppgifterna till ITSL — inte till någon tredjepartstjänst.

Fråga	Svar
Vilka uppgifter samlar ni in?	Namn, arbetsmejl, organisation och uppgifter om ert behov. Telefon är frivilligt. Vid en demoförfrågan kan ni även ange roll, verksamhet, storlek och tidplan. För vårdgivare sparas också val av paket, antal användare, situation, önskad start och det beräknade priset. När paketet har ett publicerat pris sparas uppgifterna som ett offertförslag.
Varför behandlar ni dem?	För att besvara er förfrågan eller boka in den demo ni efterfrågar.
Vilken är den rättsliga grunden?	Berättigat intresse att besvara en förfrågan som ni själva har initierat.
Vem får ta del av uppgifterna?	ITSL:s svenska drift. För att följa upp ert ärende kan ITSL föra över uppgifterna till sitt kundhanteringssystem (CRM).
Hur länge sparas de?	Uppgifterna raderas när ärendet är avslutat och de inte längre behövs. Förfrågningar på webbplatsen gallras automatiskt senast efter 180 dagar.

Skriv inte patientuppgifter, personnummer eller andra känsliga personuppgifter i formulären. Använd era överenskomna säkra kanaler för sådana ärenden.

Era rättigheter

Era rättigheter enligt dataskyddsförordningen.

När vi behandlar era personuppgifter har ni ett antal rättigheter. Hör av er till oss så hjälper vi er att utöva dem.

Tillgång

Ni har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om er och att få en kopia av dem.

Rättelse

Är något felaktigt eller ofullständigt rättar vi det på er begäran.

Radering

Ni kan begära att vi raderar era uppgifter när det inte längre finns skäl att behandla dem.

Invändning

Ni har rätt att invända mot behandling som vi utför med stöd av berättigat intresse.

Klagomål till IMY

Anser ni att vi behandlar era uppgifter felaktigt kan ni vända er till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet.

Personuppgiftsansvarig

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här webbplatsen är:

ITSL Solutions AB
Org.nr 559261-9265
Universitetsallén 32, 852 34 Sundsvall
info@itsl.se

Kontakt

Frågor om personuppgifter?

Har ni frågor om hur vi hanterar era personuppgifter, eller vill ni utöva någon av era rättigheter, mejla info@itsl.se så hjälper vi er.

Är ni kund och behöver ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB) för ITSL:s behandling av personuppgifter i Hubs? Det hanteras separat — läs mer på sidan om dataskydd.

Har ni frågor om integritet eller personuppgifter?

Hör av er så svarar vi. Är ni kund och behöver samlat underlag för dataskydd hittar ni det på dataskyddssidan.

Kontakta oss Dataskydd för kunder

OFFERTFÖRSLAG

Era uppgifter i offertflödet

Vi sparar organisation, kontaktperson, e-post, valfri telefon, verksamhet, tidplan, era produktval och frivilligt meddelande för att skapa ert offertförslag och följa upp förfrågan. Det sparade förslaget innehåller även prisversion, PDF och dokumentversion. Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att besvara er förfrågan.

Endast behöriga hos ITSL får tillgång till registret. Er PDF kan hämtas från bekräftelsen i samma webbläsarsida, och vi mejlar den till den e-postadress ni anger. Mejlet skickas från ITSL:s e-post i Microsoft 365. ITSL får samtidigt ett internt mejl med offertnumret och förfrågans uppgifter, så att förfrågan kan föras in i ITSL:s eget kundhanteringssystem (CRM). Ingen marknadsföringsprenumeration skapas.

Webbplatsens förfrågan och PDF tas bort senast efter 180 dagar, eller tidigare när de inte längre behövs. Ett separat ingånget kundavtal eller uppgifter som senare förs över till CRM hanteras inom det ändamålet och dess gallringsregler. Kontakta info@itsl.se för frågor om åtkomst, rättelse eller radering.

Förtroende börjarmed öppenhet.