SDK för snabb och trygg kontakt med kommun och myndighet

Tänk dig att känsliga uppgifter kan skickas digitalt mellan myndigheter på några sekunder, istället för att du ska vänta dagar på brev. Det håller på att bli verklighet med Säker digital kommunikation, SDK.
SDK är en ny gemensam digital infrastruktur som gör det möjligt för kommuner, regioner och statliga myndigheter att utbyta känslig information på ett säkert, snabbt och standardiserat sätt. Målet är att ersätta dagens utdaterade metoder som fax, pappersbrev och andra ineffektiva kanaler med ett modernt och säkert alternativ . För dig som medborgare betyder det tryggare hantering av dina personuppgifter, snabbare besked i dina ärenden och mindre krångel med blanketter.

Vad är SDK och varför behövs det?

SDK kan liknas vid ett digitalt rekommenderat brev. Ett säkert sätt att skicka information som bara rätt mottagare kan läsa. Myndigheter och kommuner har länge behövt skicka känsliga handlingar med post eller fax, eftersom det saknats enkla säkra digitala alternativ. Trots digitaliseringen använder offentlig sektor fortfarande fax och “bruna kuvert” för att skicka sekretessbelagd information, till exempel vid vårdplanering inom äldreomsorgen, handläggning av försörjningsstöd eller orosanmälningar från polis till socialtjänst. Det har berott på juridiska hinder och brist på säkra lösningar.
SDK löser detta genom att erbjuda ett gemensamt säkerhetsramverk som e-post, fast extra säkert, där all information krypteras och skickas genom betrodda kanaler.

För dig betyder det att när olika verksamheter i kommunen eller andra myndigheter behöver uppgifter om dig (till exempel för beslut i ett ärende), kan de hämta in och dela dessa digitalt utan att riskera att någon obehörig kommer åt dem.
Istället för att skicka papper fram och tillbaka eller be dig lämna samma uppgift flera gånger, kan handläggare utbyta informationen på några ögonblick, digitalt och tryggt. Det sparar tid och ökar din integritet.

Tre konkreta exempel på SDK i praktiken?

Här är några exempel på situationer där en kommuns verksamhet drar nytta av säker digital kommunikation.

• Inom socialtjänsten: En socialsekreterare som utreder en ansökan om försörjningsstöd kan behöva uppgifter från andra myndigheter. Istället för att en inkomstuppgift från annan myndighet, eller en orosanmälan från polisen ska komma via brev, kan då socialsekreteraren få ett digitalt och säkert meddelande med SDK. Det innebär snabbare beslut för den sökande och ökad sekretess under hanteringen.
• I skolan: Skolan kan skicka elevrelaterade handlingar säkert. Till exempel om en elev med särskilda behov flyttar in från en annan kommun, kan elevens tidigare skola dela relevanta underlag direkt via SDK. Det gör att mottagande skola snabbt får rätt information och eleven får stöd utan onödig väntan.
• I äldreomsorgen: Vid en vårdplanering för en äldre person samarbetar kommunens hemtjänst med regionens sjukvård. Idag skickas ofta journalkopior eller beslut via brev. Med SDK kan 1 kommunens biståndshandläggare och sjukhuset dela exempelvis en samordnad vårdplan digitalt på sekunden. Patienten/brukaren får snabbare insatser och all data hålls säker hela vägen.

I alla dessa exempel ersätter SDK de långsamma brevrutinerna. Det leder till mindre pappershantering, färre blanketter för dig att fylla i och kortare väntetider på besked. Samtidigt kan känsliga personuppgifter (som hälsouppgifter eller ekonomisk information) hanteras utan risk för att de hamnar i fel händer. Det blir en tryggare upplevelse för dig som invånare.

Nyttan för medborgarna: trygghet, tempo och tillgänglighet

Införandet av SDK handlar ytterst om att ge bättre service till medborgarna. Några av de största nyttorna är:

• Säkrare hantering av personuppgifter: Information om dig skickas inte längre i oskyddade e-postmeddelanden eller fysiska brev som kan tappas bort. Allt går genom krypterade kanaler och är spårbart, så man ser vilka som tagit del av uppgifterna.
• Snabbare ärendehantering: Eftersom handläggare kan utbyta information på några sekunder digitalt, kortas handläggningstiden. Du kan få beslut eller besked snabbare. Till exempel kan en ansökan om ekonomiskt bistånd avgöras snabbare om socialtjänsten direkt får underlag från Försäkringskassan via SDK istället för att vänta på brev.
• Mindre krångel och färre blanketter: När myndigheter kan kommunicera direkt behöver du som medborgare inte agera ”mellanhand” lika ofta. Det kan innebära färre intyg du själv måste skicka in, och mindre behov av att posta fysiska blanketter. Mycket kan istället ske automatiskt i bakgrunden, med ditt medgivande, mellan systemen.

För kommunen och andra offentliga aktörer innebär SDK dessutom lägre kostnader (mindre porto, papper och tidsåtgång) samt en modernare arbetsmiljö . Det gör att mer resurser kan läggas på att förbättra service istället för administration.

SDK växer snabbt!

Enligt myndigheten DIGG (Myndigheten för digital förvaltning), som ansvarar för SDK, går utvecklingen snabbt framåt. Här är några aktuella siffror som visar hur SDK sprider sig inom offentlig sektor:

• I slutet av 2024: 62 organisationer var anslutna till SDK (44 kommuner, 12 regioner, 4 statliga myndigheter och 2 övriga offentliga aktörer). Detta innebär att antalet anslutna mer än fördubblats under 2024. Ytterligare 57 organisationer hade då påbörjat anslutningsprocessen .
• Augusti 2025: SDK passerade en milstolpe med över 100 anslutna organisationer runt om i landet. Dessutom höll 85 nya verksamheter på att förbereda sin anslutning vid samma tid. Ett tydligt tecken på att intresset fortsätter öka.
• Utveckling 2024–2025: Under 2024 kom SDK igång på allvar i kommuner och regioner, och under 2025 skedde en kraftig ökning nationellt. Målet, enligt DIGG, är att en majoritet av Sveriges 290 kommuner ska vara anslutna i slutet av 2025. Det skulle betyda att över 145 kommuner har tagit steget in i den säkra digitala kommunikationen. (Källa: DIGG.se och Voister)

2026 märks skillnaden när vi går från fax till framtidstro

Övergången till säker digital kommunikation är en del av den digitala förflyttningen i samhället. Det kan låta tekniskt, men i grunden handlar det om en förändring som du kommer märka i vardagen. Redan nu börjar gamla arbetssätt fasas ut. Faxen och pappersposten får ge vika för moderna lösningar. Handläggare i kommunen vittnar om smidigare informationsflöden, och allt fler kommuner ansluter sig varje månad.

År 2026 pekas ut som året då den verkliga förändringen blir synlig.
Varför 2026? Jo, för att då förväntas så pass många kommuner, regioner och myndigheter vara anslutna att SDK blir en del av standardrutinerna. När du exempelvis ansöker om en plats på ett äldreboende år 2026, kan informationsutbytet mellan kommunen och sjukvården ske direkt, digitalt. Om du har barn i skolan, kan betyg och intyg skickas vidare till rätt mottagare utan att du behöver posta dem själv. Och om du kontaktar socialtjänsten, kan din handläggare omedelbart inhämta nödvändiga underlag från andra instanser. Allt sker tryggt, lagligt och effektivt.

Vi går mot en framtid där SDK ersätter omoderna arbetssätt och gör kontakten med offentlig sektor enklare och säkrare. Det innebär en kulturförändring: från långsam pappersexercis till snabb digital samverkan. För medborgarna betyder det mer tid över, mindre stress över byråkrati och en känsla av att kommunen finns där för dig när du behöver det, utan onödig väntan.

Sammanfattningsvis: Säker digital kommunikation är kanske inget man som medborgare ser rent fysiskt, men det är en osynlig motor som driver på förbättringar i servicen. När vi lämnar faxar och formulär bakom oss och kliver in i 2026, tar vi ett stort steg in i framtiden med trygghet och effektivitet i fokus. Det är en utveckling som både medborgare och anställda i kommunen kan känna stolthet och framtidstro inför.